ØkoGrøn

Indledning

Hos ØkoGrøn respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik informerer dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside (www.økogrøn.dk), og fortæller dig om dine rettigheder og hvordan loven beskytter dig.

Denne privatlivspolitik er sidst opdateret den 06.10.2025.

Dataansvarlig

ØkoGrøn (herefter "vi", "os" eller "vores") er dataansvarlig for de personoplysninger, som indsamles via vores hjemmeside:

Kontaktoplysninger:
ØkoGrøn
Flat 15k Ryan Creek
Davistown CB2 8HH
CVR-nummer: 85684392
Email: info@økogrøn.dk
Telefon: +441780026726

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle, anvende, opbevare og overføre forskellige typer af personoplysninger om dig, som vi har grupperet som følger:

• Identitetsoplysninger omfatter fornavn, efternavn, brugernavn eller lignende identifikator.
• Kontaktoplysninger omfatter faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
• Tekniske oplysninger omfatter IP-adresse, dine login-data, browsertype og -version, tidszoneindstilling og placering, browser-plug-in-typer og versioner, operativsystem og platform og anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til denne hjemmeside.
• Profiloplysninger omfatter dit brugernavn og adgangskode, køb eller ordrer foretaget af dig, dine interesser, præferencer, feedback og svarrespons.
• Brugsdata omfatter oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
• Marketing- og kommunikationsdata omfatter dine præferencer for at modtage marketing fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer.

Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?

Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder gennem:

• Direkte interaktioner. Du kan give os dine identitets-, kontakt- og finansielle oplysninger ved at udfylde formularer eller ved at korrespondere med os via post, telefon, e-mail eller på anden måde.
• Automatiserede teknologier eller interaktioner. Når du interagerer med vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske data om dit udstyr, browsinghandlinger og -mønstre. Vi indsamler disse personoplysninger ved hjælp af cookies og andre lignende teknologier.
• Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi kan modtage personoplysninger om dig fra forskellige tredjeparter, såsom analytiske udbydere som Google, baseret uden for EU.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi vil kun bruge dine personoplysninger, når loven tillader det. Oftest vil vi bruge dine personoplysninger i følgende tilfælde:

• Hvor vi skal udføre den kontrakt, vi er ved at indgå eller har indgået med dig.
• Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller tredjeparters) og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
• Hvor vi skal overholde en juridisk eller lovgivningsmæssig forpligtelse.
• Hvor du har givet samtykke.

Generelt bruger vi ikke samtykke som retsgrundlag for at behandle dine personoplysninger bortset fra i forbindelse med at sende direkte markedsføringskommunikation til dig via e-mail eller sms. Du har ret til at trække dit samtykke til markedsføring tilbage til enhver tid ved at kontakte os.

Formålene med at bruge dine personoplysninger

Vi har opstillet nedenfor, i et tabelformat, en beskrivelse af alle de måder, vi planlægger at bruge dine personoplysninger på, og hvilket retsgrundlag vi bygger på for at gøre dette. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant.

For at registrere dig som ny kunde:
Personoplysninger: Identitets- og kontaktoplysninger.
Retsgrundlag: Udførelse af en kontrakt med dig.

For at behandle og levere din ordre:
Personoplysninger: Identitets-, kontakt-, finansielle, transaktion og marketing- & kommunikationsoplysninger.
Retsgrundlag: Udførelse af en kontrakt med dig, nødvendig for vores legitime interesser (at inddrive gæld, der er skyldig til os).

For at administrere vores forhold til dig:
Personoplysninger: Identitets-, kontakt-, profil- og marketing- & kommunikationsoplysninger.
Retsgrundlag: Udførelse af en kontrakt med dig, nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, nødvendig for vores legitime interesser (at holde vores optegnelser opdateret og studere hvordan kunder bruger vores produkter/tjenester).

For at administrere og beskytte vores virksomhed og denne hjemmeside:
Personoplysninger: Identitets-, kontakt- og tekniske oplysninger.
Retsgrundlag: Nødvendigt for vores legitime interesser (for at drive vores virksomhed, levere administration og IT-tjenester, netværkssikkerhed, for at forhindre svindel), nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse.

For at levere relevant hjemmesideindhold og annoncer til dig:
Personoplysninger: Identitets-, kontakt-, profil-, brugs-, marketing- & kommunikations- og tekniske oplysninger.
Retsgrundlag: Nødvendigt for vores legitime interesser (at studere hvordan kunder bruger vores produkter/tjenester, for at udvikle dem, for at vokse vores virksomhed og for at informere vores marketingstrategi), samtykke i tilfælde af markedsføringskommunikation.

Cookies

Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies eller til at advare dig, når hjemmesider sætter eller tilgår cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af denne hjemmeside kan blive utilgængelige eller ikke fungere korrekt.

Ændring af formål

Vi vil kun bruge dine personoplysninger til de formål, som vi indsamlede dem til, medmindre vi med rimelighed mener, at vi har brug for at bruge dem af en anden grund, og denne grund er forenelig med det oprindelige formål. Hvis du ønsker en forklaring på, hvordan behandlingen til det nye formål er forenelig med det oprindelige formål, bedes du kontakte os.

Hvis vi har brug for at bruge dine personoplysninger til et ikke-relateret formål, vil vi give dig besked og forklare det juridiske grundlag, der giver os mulighed for at gøre det.

Videregivelse af dine personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med de parter, der er angivet nedenfor til de formål, der er angivet ovenfor:

• Interne tredjeparter: Andre virksomheder i ØkoGrøn-koncernen, der fungerer som fælles dataansvarlige eller databehandlere.
• Eksterne tredjeparter: Tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere og leverer IT- og systemadministrationstjenester, professionelle rådgivere, inkl. advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaber, skattemyndigheder, regulerende myndigheder.
• Tredjeparter, som vi kan vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores virksomhed eller vores aktiver til. Alternativt kan vi søge at erhverve andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis der sker en ændring i vores virksomhed, kan de nye ejere kun bruge dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden for dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personoplysninger til deres egne formål og tillader dem kun at behandle dine personoplysninger til specificerede formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

International overførsel

Nogle af vores eksterne tredjeparter er baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), så deres behandling af dine personoplysninger vil involvere en overførsel af data uden for EØS.

Når vi overfører dine personoplysninger uden for EØS, sikrer vi, at en lignende grad af beskyttelse garanteres ved at sikre, at mindst en af følgende sikkerhedsforanstaltninger er implementeret:

• Vi vil kun overføre dine personoplysninger til lande, der er blevet vurderet af Europa-Kommissionen til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger.
• Hvor vi bruger visse tjenesteudbydere, kan vi bruge specifikke kontrakter, der er godkendt af Europa-Kommissionen, som giver personoplysninger samme beskyttelse, som de har i Europa.
• Hvor vi bruger leverandører baseret i USA, kan vi overføre data til dem, hvis de er en del af Privacy Shield, der kræver, at de yder tilsvarende beskyttelse af personoplysninger, der deles mellem Europa og USA.

Kontakt os, hvis du ønsker yderligere information om den specifikke mekanisme, der anvendes af os, når dine personoplysninger overføres uden for EØS.

Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Derudover begrænser vi adgangen til dine personoplysninger til de medarbejdere, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at kende disse oplysninger. De vil kun behandle dine personoplysninger på vores instruktioner, og de er underlagt en fortrolighedsforpligtelse.

Vi har indført procedurer for at håndtere enhver mistænkt brud på persondatasikkerheden og vil underrette dig og enhver gældende tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi juridisk er forpligtet til at gøre det.

Dataopbevaring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regnskabs- eller rapporteringskrav.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger, tager vi højde for mængden, arten og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, de formål, som vi behandler dine personoplysninger til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, samt de gældende juridiske krav.

Dine juridiske rettigheder

Under visse omstændigheder har du rettigheder under databeskyttelseslovene i forhold til dine personoplysninger. Du har ret til at:

• Anmode om adgang til dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og at kontrollere, at vi behandler dem lovligt.
• Anmode om rettelse af de personoplysninger, som vi har om dig. Dette giver dig mulighed for at få ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger, vi har om dig, rettet.
• Anmode om sletning af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at anmode om, at vi sletter eller fjerner personoplysninger, hvor der ikke er en god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem.
• Gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, hvor vi bygger på en legitim interesse (eller tredjeparters), og der er noget ved din særlige situation, som får dig til at ønske at gøre indsigelse mod behandling af dette grundlag, da du føler, at det påvirker dine grundlæggende rettigheder og friheder.
• Anmode om begrænsning af behandling af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at anmode os om at suspendere behandlingen af dine personoplysninger.
• Anmode om overførsel af dine personoplysninger til dig eller direkte til en tredjepart. Vi vil give dig eller en tredjepart, som du har valgt, dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format.
• Trække samtykke tilbage når som helst, hvor vi bygger på samtykke til at behandle dine personoplysninger. Dette påvirker dog ikke lovligheden af enhver behandling udført på baggrund af dit samtykke, før du trækker det tilbage.

Hvis du ønsker at udøve nogen af ovenstående rettigheder, bedes du kontakte os.

Ingen gebyr normalt kræves

Du skal ikke betale et gebyr for at få adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er åbenlyst grundløs, gentagen eller overdreven. Alternativt kan vi nægte at imødekomme din anmodning under disse omstændigheder.

Hvad vi kan have brug for fra dig

Vi kan have brug for at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til nogen person, der ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede dig om yderligere oplysninger i forhold til din anmodning for at fremskynde vores svar.

Tidsfrist for at svare

Vi forsøger at svare på alle legitime anmodninger inden for en måned. Lejlighedsvis kan det tage os længere tid end en måned, hvis din anmodning er særligt kompleks, eller du har lavet flere anmodninger. I dette tilfælde vil vi underrette dig og holde dig opdateret.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi holder vores privatlivspolitik under regelmæssig gennemgang. Denne version blev sidst opdateret den 06.10.2025. Historiske versioner kan fås ved at kontakte os.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, herunder eventuelle anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder, bedes du kontakte os på følgende måde:

Email: info@økogrøn.dk
Telefon: +441780026726
Post: ØkoGrøn, Flat 15k Ryan Creek, Davistown CB2 8HH

Du har ret til at klage til Datatilsynet, den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelsesproblemer (www.datatilsynet.dk). Vi ville dog sætte pris på muligheden for at behandle dine bekymringer, før du kontakter Datatilsynet, så kontakt os venligst først.